Müşteri memnuniyeti
Beklentileri dikkatle dinlemek, geri bildirimleri değerlendirmek ve hizmet kalitesini sürekli geliştirmek.
Kalite Politikamız
Kaliteyi yalnızca ürünlerimizde değil, tedarikten teslimata kadar tüm iş süreçlerimizin temel unsuru olarak görüyoruz.
Kalite Yaklaşımımız
Her aşamada aynı özen
Primex Otomotiv olarak kaliteyi yalnızca ürünlerimizde değil, tedarikten teslimata kadar tüm iş süreçlerimizin temel unsuru olarak görüyoruz.
Tedarikçilerimizi belirlenen kalite beklentileri doğrultusunda değerlendiriyor, ürün ve operasyon süreçlerini dikkatle takip ediyoruz. Amacımız; müşterilerimize tutarlı, güvenilir ve geliştirilebilir bir hizmet standardı sunmak.
Kalite odaklı tedarikÜrün, süreç ve iş ortaklığı boyunca sürdürülen standart.
Temel İlkeler
Kaliteyi oluşturan sekiz taahhüt
Her kararımızı müşteri beklentisi, ürün güvenilirliği ve sürdürülebilir gelişim dengesiyle alıyoruz.
Güvenilir ürün tedariği
Otomotiv yedek parçalarını kalite beklentilerine uygun, düzenli ve izlenebilir süreçlerle sağlamak.
Nitelikli tedarikçi seçimi
İş ortaklarını belirlerken ürün kalitesi, süreklilik ve operasyon kabiliyetini ön planda tutmak.
Sürekli iyileştirme
İş süreçlerini verimlilik, hız ve hizmet standardı bakımından düzenli olarak gözden geçirmek.
Mevzuata uygunluk
Faaliyetleri yürürlükteki yasal düzenlemelere ve sektörel gerekliliklere uygun biçimde sürdürmek.
Çalışan gelişimi
Ekip üyelerinin mesleki gelişimini, sorumluluk bilincini ve ortak kalite kültürünü desteklemek.
Sürdürülebilir ilişkiler
Müşteriler ve tedarikçilerle uzun vadeli, açık ve karşılıklı güvene dayalı iş ilişkileri kurmak.
Kurumsal kalite kültürü
Kalite yönetimi yaklaşımını tüm kararların ve günlük çalışma biçiminin ayrılmaz parçası yapmak.
Primex StandardıKontrol et.
Kontrol et.
Geliştir.
Sürdür.
Kalite yaklaşımımız, bir ürünün teslim edilmesiyle sona ermez. Talebin anlaşılmasından tedarikçi değerlendirmesine, operasyon takibinden satış sonrası iletişime kadar her adımda ölçülebilir ve geliştirilebilir bir çalışma düzeni hedefleriz.
Değişen pazar koşullarını ve müşteri beklentilerini izleyerek süreçlerimizi güncel tutar, hataları önlemeye ve kaynakları verimli kullanmaya odaklanırız.
Kalite, Primex Otomotiv'de tek bir kontrol noktası değil; ortak çalışma kültürüdür.Uygulama
Kalite döngümüz
Her tedarik sürecinde aynı temel disiplini izleriz.
İhtiyacı Tanımla
Ürün ve ticari beklentiyi açık bir kapsam içinde netleştiririz.
Kaynağı Değerlendir
Tedarik koşullarını ve kalite kriterlerini birlikte inceleriz.
Süreci İzle
Operasyon boyunca bilgi akışını korur, sonucu değerlendiririz.
Güvenilir Tedarik
Kalite beklentinize uygun çözümleri birlikte değerlendirelim
Ürün talepleriniz ve B2B tedarik ihtiyaçlarınız için Primex Otomotiv ekibiyle iletişime geçin.